پاورپوینت مهارت پاسخگویی (pptx) 19 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 19 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
اللهم عجل لولیک الفرج
مهارت پاسخگویی
به
سئولات
دو شیوه پیشنهادی ارائه جواب به سئولات:
* ارائه مجموعه ی مطالبی در مورد حجاب، متناسب با نیازهای نوجوان.
* ارائه یک مُدل پاسخگویی.
البته کار بسیار آسانی است (هم برای ما و هم برای شما )؛ چون به راحتی می توانید آنها را به بچه‌ها منتقل کنید. ولی کارآیی یک چنین جلسه‌ای بسیار محدود خواهد شد.
مُدلی که می‌توان موضوع حجاب را از آن برداشته و مثلاً موضوع ورزش را قرار داد. موضوع ورزش را برداشته و مثلا موضوع موسیقی را گذاشت و همینطور ... .
به جای اینکه بیاییم و مثلاً در مورد کمیت و کیفیت حجاب یا چرایی حجاب برای شما صحبت کنیم ]که شما آن را از جاهای دیگر نیز می‌توانید تأمین کنید[، بیاییم در مورد اساس اقتضائات پاسخگویی به نسل نوجوان صحبت کنیم.
مهارت پاسخ گویی
مجموعه سؤالاتی که بچه‌ها می‌پرسند و جلسه پرسش و پاسخی که با بچه‌ها خواهید داشت، نیازمند برخی توجهات است.
در این بحث می خواهیم آن توجهات را با یکدیگر مرور کنیم.
بحث به طور کلی ارائه می شود؛ امّا مثال‌ها از مبحث حجاب زده خواهد شد. آنگاه شما می‌توانید این مثال‌ها را با مثال‌هایی از مباحث دیگر جایگزین کنید.
مهارت پاسخ گویی
مختصات سئوال کننده:
کسی که سراغ ما می‌آید و سؤالی می پرسد، طبعا خالی الذهن نیست.(انسانی با جهل مرکب نیست). انسان از چیزی که هیچ تجربه ذهنی از آن ندارد نمی پرسد. از چیزی سؤال می‌کند که اجمالا یک تجربه درست یا غلط در مورد آن دارد.
منتهی وقتی سؤالی یک جمله‌ای می‌پرسد، فقط به پاسخ‌دهنده اصل سؤال را منتقل می کند. در حالی که پشت این سؤال مجموعه‌ای از تجربیات است که من و شما (در مقام پاسخگو) از آن تجربیات اطلاعی نداریم. تجربیاتی که ممکن است تلخ باشند یا شیرین.
کسی که در مورد حجاب سؤال می‌کند، یا یک ذهنیت مثبتی از حجاب دارد و یا ذهنیتی منفی. کاملاً خالی الذهن نیست.
مهارت پاسخ گویی
بنابراین نکته مهم این است که وقتی در مقابل یک سؤال قرار می‌گیریم، سؤال از حجاب، موسیقی، اختلاط دخترها و پسرها، ورزش، حقوق مدنی زنان و ... و یا چرا ارث زن‌ها نصف مردها است؟ در واقع در مقابل مجموعه‌ای از تجربیات تلخ و شیرین قبلی قرار گرفته‌ایم.
بهترین کاری که می‌توان انجام داد، این است که فرصت دهید بچه‌ها به جای یک سؤالِ یک جمله‌ای، برای شما یک قصّه تعریف کنند. یعنی صحبتی مفصل که حاوی مجموعه‌ای از ذهنیات و تجریبات قبلی آنها است.
مهارت پاسخ گویی
اشکالی که در پرسش و پاسخ های متداول ما وجود دارد این است که ما به بچه‌ها می‌گوییم سؤال‌های خود را مختصر مطرح کنند تا نوبت به همه برسد.
وقتی می‌گویید سؤال خود را مختصر مطرح کنید و خیلی توضیح ندهید، در واقع راه را برای ورود و کشف تجربیات قبلی آنها بسته‌ایم. در حالی که اگر بدانیم این سؤال از دل کدام تجربه قبلی (مثبت یا منفی) درآمده است، خیلی راحت‌تر، درست‌تر و مستقیم‌تر می‌توانیم به آن جواب دهیم.
امروزه الگوی مثبت برای پاسخگویی این است که یک نفر سوال نکند و یک نفر دیگر جواب دهد. اجازه بدهیم گروه با هم بحث کنند. یک نفر سؤال کند و یک نفر در مقابل او جواب دهد. آن کسی که سؤال کرده است، اجازه پیدا کند دوباره به آن جواب دهد.
مهارت پاسخ گویی
کارآیی این مدل:
1) شناخت نسبی از مجموعه گروهی که در مقابل شما نشسته‌اند به دست آورده‌اید.
2) تجربیات بسیاری از آنها را در دل این پرسش و پاسخ‌ها کشف کرده‌اید. شما به آنها اجازه داده‌اید که خودشان تجربیات خود را مطرح کنند.
3) آنها ضمن اینکه اعتماد به نفس برای پاسخ دادن به یکدیگر را پیدا می‌کنند ـ که این در بحث‌های روانشناسی تعلیم و تربیت خیلی مهم است ـ در عین حال اطلاعات خود را نیز در مورد کسانی که با شما دارند کار می‌کنند افزایش داده‌اید.
مهارت پاسخ گویی
